Réservations et Conditions

CONDITIONS

Réservations

Plusieurs possibilités pour effectuer vos réservations :
En téléphonant au numéro gratuit : 0 800 20 91 00
Pour l’étranger : 00 33 1 69 36 20 27
Par internet : www.altesa.fr ou e-mail contact@altesa.fr
Par fax : 01 69 36 24 55

Votre réservation vous sera confirmée dans un délai de 24 heures et vous recevrez un bon d’échange si nécessaire, contenant toute les informations utiles à votre prise en charge : heure et point de rendez-vous, numéro d’appel

Au moment de votre réservation, vous devez préciser si vous voyagez avec des bagages hors gabarit.

Modifications

La Société ALTESA se réserve le droit de modifier les horaires de départ la veille du transport en ayant prévenu les clients.

Toutes modifications des horaires ou du numéro de vol pour le trajet retour, doivent nous être communiquées au plus tard 48 heures avant le départ du voyage. En cas de modifications de dernière minute, un numéro de permanence vous sera communiqué au moment de la réservation. Dans le cas où la Société ALTESA ne serait pas prévenue, le prix du transport restera du, et le client ne pourra prétendre à aucun dédommagement de quelque nature que ce soit.

Paiements

La Société ALTESA accepte les moyens de paiement suivants :

* Chèque
* Espèces
* Virement
* Carte bleue

Tarifs

* Les tarifs affichés sont pour un trajet simple.
* Nos tarifs s’entendent en Euro TTC.
* Sont inclus : toutes les taxes, les péages, l’essence et l’assurance.
* Le billet de transport est calculé en fonction du nombre de personne faisant l’objet d’une même réservation.
* Bagage de moins de 20 kg par personne et bagage à main : Gratuit. Un supplément de 5,00 € par bagage supplémentaire ou hors gabarit.
* Nos tarifs sont établis sur les informations connues au 1er septembre 2005. Une augmentation du prix du carburant ou de toute autre charge peut entraîner une modification provisoire ou non de nos tarifs. La révision éventuelle de nos tarifs vous sera communiquée lors de votre réservation.
* Tout dépassement de temps et ou de kilomètres non prévu dans le devis initial sera ajouté à la facture finale.
* Toute heure commencée est due.

Annulations

* ALTESA se réserve le droit de facturer 100 % de la réservation, si celle-ci n’a pas été annulée 24 heures avant la prise en charge.

Conditions

* La Société ALTESA ne peut être tenue responsable des objets ou bagages laissés dans les véhicules.
* En Service Personnalisé, le transport est privatif, sans attente ni regroupement.
* Vous serez attendu par un chauffeur à la sortie de la zone des bagages de l’aéroport, ou au bout du quai de la gare avec un panneau portant votre nom.
* Nous déclinons toute responsabilité pour tous dommages causés par le retard, la suppression d’une correspondance, notamment pour cause d’intempéries ou de mauvaises conditions de circulation.
* ALTESA se réserve le droit d’interrompre la prestation en cours si le comportement des clients met en péril la sécurité du chauffeur ou de celle du véhicule, ou en cas de manque de respect vis-à-vis du chauffeur.